ePF1-Stealth Fehlercode E3 (2024)

Hallo zusammen,

ich habe ein Riesenproblem mit dem ePF1-Stealth Scooter.
Habe bereits im November eins für mich geliefert bekommen und war echt begeistert von dem Teil.
Daraufhin bestellte ich am 06.12.2020 noch eins, als Weihnachtsgeschenk für für meine Lebensgefährtin.
Dann kam der Heiligabend, ePF1 ausgepackt, Displaystecker und Lenker montiert, Akku vollgeladen und eingeschaltet.
Dann folgte die große Enttäuschung, auf dem Display erschien immer der blinkende Fehlercode E3.
Alles ausprobiert, Werksreset 1 + 2...es bleibt beim E3 Fehlercode (Kommunikationsfehler).

Was kann es sein?

Das kann doch nicht sein, dass man fast 579 Ocken ausgibt und einen neuen nicht fahrbereiten Scooter erhält.
Werden diese nicht vorher auf ihre Funktion geprüft? Bin sehr frustriert darüber, da Bescherung im Eimer und Partnerin enttäuscht.

Habe eMail und WhatsApp-Nachricht ans ePF-Support gesendet. Bis jetzt noch keine Rückmeldung...denke mal wegen der Weihnachtsfesttage, verständlich

Ich hoffe mir kann geholfen werden.

Mit freundlichen Gruß
Cristobal

Das mit dem Staub und Geschmiere fiel mir auch sofort auf. Zudem sieht auch so aus als wäre der Hallgeber/Taster für das Daumengas versetzt worden. Keine Ahnung ob Fake oder warum, aber es ist merkwürdig?

Von ePowerFun meldet sich immer einer recht zügig zurück, aber wegen der Feiertage und Wochenende wird man noch etwas Geduld haben müssen.

kamy schrieb:

Haste den Stecker nochmal getrennt und wieder komplett zusammen gesteckt

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Splandid schrieb:

Sorry aber so viel Staub wie da zu sehen ist, scheint das kein neuer zu sein. Fake.

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Gestern neu aus der Originalverpackung ausgepackt...

Flying Dutchman schrieb:

Das mit dem Staub und Geschmiere fiel mir auch sofort auf. Zudem sieht auch so aus als wäre der Hallgeber/Taster für das Daumengas versetzt worden. Keine Ahnung ob Fake oder warum, aber es ist merkwürdig?

Von ePowerFun meldet sich immer einer recht zügig zurück, aber wegen der Feiertage und Wochenende wird man noch etwas Geduld haben müssen.

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Ich glaube kaum, dass mir ePowerFun einen gebrauchten geliefert hat. Ich hoffe die melden sich zurück...

Cristo schrieb:

Das Geschmiere ist vom Hin- und Her, Ein- und Ausschalten. Der Staub aus der Verpackung. Das ist auch nicht das Problem, das Teil ist 0 km geschottert und ihr kommt mit: „Schaut gebraucht aus und pipapo!“ Das ist nicht das Problem. Hier ein neues Bild, sauber geputzt.

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Cristo schrieb:

Ich glaube kaum, dass mir ePowerFun einen gebrauchten geliefert hat. Ich hoffe die melden sich zurück...

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Ich unterstelle niemanden etwas, aber es könnte ja auch ein Rückläufer sein. Stefan Köhler von ePF wird dir ganz sicher helfen. Die Entäuschung kann natürlich keiner Rückgängig machen. Halte uns auf den laufenden.

volkeru schrieb:

Was du übrigens noch machen könntest, ohne dass die Garantie verloren geht: Die Kunststoff-Bodenplatte abschrauben und mal reingucken, ob dort vielleicht irgendein Stecker lose ist. Aber vermutlich wirst du das schon gemacht haben, wenn du einen Reset inklusive Trennen des Akkus durchgeführt hast.

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Ja, das habe ich auch schon getan. Stecker zum Akku für 10 Sekunden ab und wieder zusammen gesteckt. Leider ohne Erfolg. Trotzdem, danke für deinen Tip.

Flying Dutchman schrieb:

Ich unterstelle niemanden etwas, aber es könnte ja auch ein Rückläufer sein. Stefan Köhler von ePF wird dir ganz sicher helfen. Die Entäuschung kann natürlich keiner Rückgängig machen. Halte uns auf den laufenden.

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Ja, das hoffe ich. Mach ich